８２５(20200410)

Dear all       
Good　morning.

世の中にはいろんなハラスメント（harassment：
嫌がらせ。いじめ）がある。パワハラ、セクハラ、
アカハラなどなど。最近では新型コロナウイルス
の感染拡大が深刻になる中で、顧客が理不尽な要
求をしたりクレームつけたりする「カスタマーハ
ラスメント（カスハラ;消費者による嫌がらせ）」
が増えているという。マスクや消毒液の品薄が続
くドラッグストアやスーパーなどの現場では悲鳴
が上がっているようだ。「従業員がマスクをつけて
いれば『あるなら客に売れ』、つけていなければ
『何を考えているんだ』とクレームが入る」とい
った具合でこれらの店員は疲弊しているとのこと。
消費者の不安や不満を背景に益々先鋭化する傾向
にあるが消費者も頭を冷やして行動することが求
められる。因みに「マクハリハラスメント（マク
ハラ）」は遠く幕張の地から坂元のＹＡＰの畑の
作業の進捗具合にクレームをつけるもので「ナス
の作付が遅すぎる」といったものが代表例。こち
らは「苦しめる、悩ませる、迷惑」の意味合いが
強い。しかもこれが毎日続くのだ。
小田原の某同級生から毎日畑作業を楽しんでいる
との連絡があった。４月からは完全リタイアした
が生活のリズムをつかむのに苦慮しているようだ。

「いささかの土をうれしみ何（なに）かまかむと
赤き袋の種子（たね）を買来（かいき）つ」
（土屋文明）

＠旧江戸幕府天領北町奉行所配下幕張